11月16日，受强降雪天气影响，我市城区内多处道路出现积雪和结冰现象。为尽快清除冰雪，保障城区道路畅通，市城管执法大队以雪为令，立即启动恶劣天气应急预案，组织城管工作人员冒严寒、顶风雪，在重点路段协助环卫清雪作业，最大限度消除恶劣天气下道路交通安全隐患。

城管执法大队不仅积极投身扫雪除冰任务，还充分发挥执法队伍的职能，全市队伍深入街巷社区，走访督促所属辖区沿街单位和店家，督促附近商户要落实好门前三包责任，及时扫雪铲冰，严防安全隐患的发生。经了解，有的商户店主是行动不便的老年人，还有的商户存在人手有限、工具不足，有的商户联系不上店主等情况，导致未能及时将店铺门前三包区域内残雪清理干净。了解到相关情况后，负责该路段管理工作的城管队员们不畏严寒，积极主动、相互配合，有序地清理道路积雪。他们有的挥舞铁锹，铲冰除雪，有的手拿扫帚，清扫路面，经过大家齐心协力，将人行便道的积雪残冰及时清理，有效保障城市道路畅通和市民出行。

17日上午，执法大队的几名工作人员在平安大道发现一辆小轿车停在了路上。上前查看得知，原来行经此处时路面积雪较多，而且又是上坡，车主没有更换雪地胎导致车轮原地打滑停滞不前。询问情况后，工作人员立刻决定帮助车主将车辆驶回路面，驾驶员上车轻踩油门，缓慢启动，工作人员在车后一起用力推车，大家顶着风雪终于将打滑车辆推出“重围”。“今天幸好有你们及时帮忙，才能这么快把车推到路面，这么冷的天，真是太感谢了”看着城管工作人员被冻的通红的双手，车主很是感动，激动地连声道谢。执勤工作持续进行，一幕幕帮助车主解困的感动也仍在继续......

他们随时随地伸出自己的双手，让群众感受到“城管温度”。