春节期间受极寒天气影响，气温骤降，为保障全市居民过上一个祥和欢乐的春节，市供水服务中心超前预判，制定应急抢修预案，组织成立应急抢修小组24小时待命，同时，针对此次降温，市供水服务中心利用社区网格员微信群、物业微信群提前发布防冻工作提示，提醒广大用户及物业公司对供水设施采取保暖防冻措施，最大程度保障供水设施安全运行。

由于持续低温天气，我市多处居民楼内的自来水管、水表等供水设施不同程度的冻损。1月22日（大年初一）晚上6点，市供水服务中心接到丁香园小区一号楼二单元居民报修电话，市供水服务中心紧急出动抢修小组赶往现场，经过一个多小时的紧急抢修，恢复了正常供水。

1月23日（大年初二）凌晨1点多，市供水服务中心接到职中家属楼居民报修电话，抢修人员冒着零下37度的严寒，为居民排除故障解决了用水问题。

据统计，春节期间，市供水服务中心共计完成供水抢修107处，出动抢修人员200余人次。市供水服务中心再次提醒广大用户，冬季为避免影响您的日常用水，请出入楼道及时关好门窗，做好防冻保温措施。一旦供水设施冻损，可直接拨打供水服务中心维修热线2923195，工作人员将及时赶到现场为您用水保驾护航。