医疗保障局为有效减少人员聚集，采取特事特办的措施，积极推行医保业务不见面办理服务。

医保局积极向用人单位、退休职工、城乡居民公布内容。充分利用“互联网+”方式办理业务，及时交流工作动态，确保职工和居民的医疗保险待遇不受影响。在明确事项名称、必备材料和办事流程的基础上，全面推行“网上办”“电话办”“邮寄办”“预约办”等不见面经办服务，并最大限度简化经办手续。

医疗保障局狠抓医保经办业务工作，截止4月中旬采取“不见面”受理医保业务847项，有效保障了我市居民医保便民服务不受影响。